BBQB乐园帮助与支持
iPhone、Android 和网页共享账号、BBQ币与创作任务。
开始创作
登录后进入“AI创作”，选择工具并按积木顺序上传素材、填写提示词和参数。服务器任务在离开页面或关闭 App 后仍会继续，进度与结果可在“创作任务”查看。
结果保存
- iPhone 与 Android App 会在任务成功后自动保存结果到系统相册。
- 网页端可在任务列表中预览并下载结果。
- 视频转 Live 在本机处理；Android 同时保留视频，并生成设备支持的动态照片文件。
- 图片转 Live 每张图片建立独立任务；Android 同时保存动态照片和视频。
BBQ币与任务
创建付费任务时按页面标示扣除 BBQ币。Kie 尚未接受任务即明确失败时会退回；Kie 已接受任务后，即使用户取消，已产生的模型费用也不会退回。余额和交易记录与同一账号同步。
登录与账号
手机号、用户名密码与 Apple 身份可以绑定到同一账号，不会创建重复钱包。BBQB ID 由系统顺序生成且不可修改。可在“我的账户”换绑凭证、修改头像与资料、退出或注销账号。
常见问题
- 结果没有出现在相册：请确认已授予照片或媒体访问权限，并在任务列表检查任务状态。
- 任务长时间运行：重新进入任务列表即可从服务器获取最新状态，无需重复提交。
- 充值或余额异常：保留订单信息并联系支持邮箱。